📄 سياسة الخصوصية – متجر فاميورا

في متجر فاميورا، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكِ وضمان أمان بياناتكِ الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا لمعلوماتكِ، استخدامها، حمايتها، والخيارات المتاحة لكِ بشأن هذه المعلومات. نرجو منكِ قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا بشأن بياناتكِ الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعهانقوم بجمع المعلومات التي تساعدنا على تقديم تجربة تسوق مميزة وآمنة. تشمل هذه المعلومات:

المعلومات التي تقدمينها لنا مباشرة:
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.
معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية) التي يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة.
أي معلومات إضافية تقدمينها عبر التواصل مع خدمة العملاء.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
بيانات التصفح، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، وصفحات المتجر التي تزورينها.
معلومات حول سلوك التسوق، مثل المنتجات التي تم عرضها أو إضافتها إلى سلة التسوق.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات مشابهة لتحسين تجربة التصفح.
معلومات من مصادر أخرى:
قد نتلقى معلومات من شركاء الدفع أو خدمات الشحن لتسهيل عمليات الشراء والتوصيل.

2. كيفية استخدام معلوماتكِ

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات: لتأكيد الطلبات، معالجة المدفوعات، وتوصيل المنتجات إليكِ.
تحسين تجربة التسوق: تخصيص المحتوى والعروض بناءً على اهتماماتكِ.
التواصل معكِ: إرسال تحديثات حول الطلبات، العروض الترويجية، أو الرد على استفساراتكِ عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
تحليل البيانات: لفهم اتجاهات التسوق وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا.
الأمان: حماية موقعنا من الأنشطة الاحتيالية وضمان أمان بياناتكِ.

3. مشاركة المعلومات

نحترم خصوصيتكِ ولا نبيع أو نؤجر بياناتكِ الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتكِ في الحالات التالية:

مع مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع التي تساعدنا في تنفيذ الطلبات.
لأغراض قانونية: إذا تطلب الأمر الامتثال للقوانين أو الرد على طلبات الجهات القضائية.
في حالة الاندماج أو البيع: إذا تم بيع المتجر أو دمجه مع كيان آخر، قد يتم نقل بياناتكِ كجزء من الأصول.

4. حماية بياناتكِ

نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتكِ، بما في ذلك:

تشفير البيانات (مثل SSL) أثناء نقل المعلومات الحساسة.
تحديثات منتظمة لأنظمتنا لضمان الحماية من التهديدات السيبرانية.
تقييد الوصول إلى بياناتكِ للأشخاص المخولين فقط.

ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لذا ننصحكِ باتخاذ خطوات إضافية مثل استخدام كلمات مرور قوية وعدم مشاركتها.

5. حقوقكِ بشأن بياناتكِ

لديكِ الحق في:

الوصول إلى بياناتكِ: طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنكِ.
تصحيح البيانات: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
حذف البيانات: طلب حذف بياناتكِ الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
إلغاء الاشتراك: إيقاف تلقي الرسائل الترويجية من خلال الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني.

للاستفادة من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [إدراج بريد إلكتروني أو نموذج تواصل].